Termini e condizioni di vendita

Versione del 21 settembre 2026

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le vendite di prodotti cosmetici effettuate dalla società Yeoskin, SAS con capitale sociale di 10 000 €, con sede legale in 20 rue de Stalingrad, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, iscritta al RCS di Bobigny con il numero 939 432 175, numero di partita IVA intracomunitaria FR46939432175 (di seguito « Yeoskin »), sul sito yeoskinpro.com.

Esse si rivolgono esclusivamente ad acquirenti che agiscono per finalità professionali, nell'ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale o libero-professionale (di seguito « il Cliente »). Yeoskin non vende ai consumatori. Le disposizioni del Code de la consommation relative ai contratti conclusi con i consumatori, in particolare il diritto di recesso di quattordici giorni, non sono applicabili.

Ai sensi dell'articolo L.441-1 del Code de commerce, le presenti condizioni costituiscono il fondamento unico della negoziazione commerciale. Ogni ordine comporta l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni e la rinuncia alle condizioni generali di acquisto del Cliente, quali che siano.

2. Account professionale

L'accesso ai prezzi e l'inoltro degli ordini presuppongono la creazione di un account professionale e la sua convalida da parte di Yeoskin. A supporto della richiesta, il Cliente fornisce il proprio numero di iscrizione, ove applicabile il proprio numero di partita IVA intracomunitaria, nonché la natura della propria attività.

Yeoskin si riserva il diritto di rifiutare o sospendere un account, senza obbligo di motivazione, in particolare in caso di informazioni inesatte, di mancato pagamento o di attività incompatibile con la distribuzione professionale.

Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di qualsiasi ordine effettuato dal proprio account.

3. Prodotti

I prodotti offerti sono quelli presenti su yeoskinpro.com alla data dell'ordine, nei limiti delle scorte disponibili. Le fotografie e le descrizioni hanno valore puramente indicativo e non hanno valore contrattuale quanto all'aspetto esatto delle confezioni, che possono variare in funzione dei lotti.

I prodotti distribuiti da Yeoskin in Europa sono oggetto di notifica al portale CPNP e sono etichettati in conformità al regolamento (CE) n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici.

Yeoskin si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la composizione del proprio assortimento. In caso di indisponibilità accertata dopo l'ordine, il Cliente ne è informato e può optare per una sostituzione, una nota di credito o il rimborso della riga interessata.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e al netto delle imposte (IVA esclusa), franco magazzino, esclusi i dazi doganali e le imposte all'importazione eventualmente applicabili nel paese di destinazione. Le spese di trasporto sono disciplinate dall'articolo 7.

Le consegne intracomunitarie sono fatturate senza IVA francese, mediante applicazione del meccanismo di inversione contabile (reverse charge), a condizione che il Cliente comunichi un numero di partita IVA intracomunitaria valido al momento dell'ordine e che siano soddisfatte le condizioni legali di esenzione. In mancanza, si applica l'IVA francese.

L'importo minimo d'ordine è di 650 € IVA esclusa.

Yeoskin può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello in vigore alla data di registrazione dell'ordine.

5. Ordine

L'ordine viene effettuato online dall'account professionale del Cliente. Esso diventa fermo e definitivo con l'incasso del pagamento.

Qualsiasi modifica o annullamento richiesto dal Cliente dopo la spedizione non può essere preso in considerazione.

Yeoskin si riserva il diritto di annullare o sospendere un ordine in caso di errore manifesto di prezzo, di sospetto di frode o di precedente incidente di pagamento.

6. Pagamento

Il pagamento avviene integralmente al momento dell'ordine, con i mezzi proposti in fase di pagamento. Nessun ordine viene preparato prima dell'effettivo incasso.

Ai sensi degli articoli L.441-10 e seguenti del Code de commerce, qualsiasi ritardo di pagamento comporta di diritto, senza necessità di previa messa in mora, l'applicazione di penali di mora calcolate al tasso di riferimento semestrale della Banca centrale europea maggiorato di dieci punti percentuali, nonché un'indennità forfettaria per spese di recupero pari a 40 €. Qualora le spese di recupero sostenute siano superiori a tale importo forfettario, Yeoskin può chiederne il saldo a fronte di idonea documentazione.

Non è concesso alcuno sconto in caso di pagamento anticipato.

7. Consegna

I prodotti sono spediti dal magazzino europeo di Yeoskin, con spedizione tracciata. Il termine indicativo è di 7-10 giorni a decorrere dall'incasso, salvo esaurimento delle scorte e cause di forza maggiore. I termini sono forniti a titolo indicativo; un loro superamento non può dare luogo ad annullamento, risarcimento o penale.

Spese di trasporto: offerte per le consegne in Europa. Per le destinazioni extraeuropee, esse sono fatturate e comunicate al Cliente prima della convalida dell'ordine. I dazi doganali, le imposte all'importazione e le formalità del paese di destinazione restano a esclusivo carico del Cliente.

Trasferimento dei rischi: i rischi di perdita e di deterioramento sono trasferiti al Cliente con la consegna dei prodotti al vettore.

Riserve: spetta al Cliente verificare lo stato e la conformità dei colli al momento del ricevimento, formulare riserve precise e dettagliate sul documento di consegna e confermarle per iscritto al vettore entro tre giorni dal ricevimento, ai sensi dell'articolo L.133-3 del Code de commerce. Una copia deve essere inviata a Yeoskin entro il medesimo termine.

8. Reclami, non conformità e resi

Qualsiasi non conformità apparente, errore di preparazione o mancanza deve essere segnalata a info@yeoskin.com entro otto giorni lavorativi dal ricevimento, con fotografie, numero d'ordine e riferimenti interessati.

Dopo l'esame, Yeoskin procede, a propria scelta, alla sostituzione dei prodotti, all'emissione di una nota di credito o al rimborso. Le spese di reso dei prodotti riconosciuti non conformi sono a carico di Yeoskin.

Non è accettato alcun reso di convenienza. I prodotti conformi all'ordine non sono né ripresi né sostituiti, in particolare in caso di errore di selezione, di eccedenza di scorte o di cambiamento di assortimento del Cliente.

Nessun reso può essere spedito senza previo accordo scritto di Yeoskin. I prodotti resi devono essere nella confezione originale, non aperti e idonei alla rivendita.

9. Riserva di proprietà

Yeoskin conserva la proprietà dei prodotti consegnati fino al pagamento integrale del relativo prezzo, in linea capitale e accessori, ai sensi degli articoli 2367 e seguenti del Code civil e dell'articolo L.624-16 del Code de commerce. Il trasferimento dei rischi avviene tuttavia sin dalla consegna al vettore, ai sensi dell'articolo 7.

10. Garanzie e responsabilità

I prodotti beneficiano della garanzia legale per vizi occulti alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del Code civil. La garanzia non copre i danni derivanti da uno stoccaggio inadeguato, dall'esposizione al calore o alla luce, dal superamento del termine minimo di conservazione o da qualsiasi manipolazione del prodotto o della sua etichettatura da parte del Cliente.

La responsabilità di Yeoskin è limitata ai danni diretti e prevedibili e non può in ogni caso eccedere l'importo al netto delle imposte dell'ordine interessato. Sono esclusi i danni indiretti, in particolare la perdita di fatturato, di margine, di clientela o di immagine.

11. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a stoccare i prodotti in condizioni conformi alle indicazioni riportate sulle confezioni, a rispettare i termini minimi di conservazione e a non modificare i prodotti, il loro confezionamento né la loro etichettatura.

Spetta al Cliente assicurarsi del rispetto della normativa applicabile alla commercializzazione dei prodotti cosmetici nel proprio territorio, in particolare in materia di informazione del consumatore e di lingua dell'etichettatura.

Il Cliente fissa liberamente i propri prezzi di rivendita e sceglie liberamente i propri canali di distribuzione. I prezzi di vendita consigliati eventualmente comunicati da Yeoskin non hanno alcun carattere vincolante.

12. Proprietà intellettuale

Yeoskin autorizza il Cliente a utilizzare i visual e i testi dei prodotti forniti ai soli fini della rivendita dei prodotti acquistati, senza modifiche che alterino l'identità dei marchi. Tale autorizzazione cessa al termine del rapporto commerciale. I marchi distribuiti restano di proprietà dei rispettivi titolari; non è concessa al Cliente alcuna licenza oltre a quanto sopra previsto.

13. Forza maggiore

Yeoskin non può essere ritenuta responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Code civil, in particolare in caso di calamità naturale, epidemia, conflitto, blocco dei trasporti, interruzione dell'approvvigionamento da parte del produttore o provvedimento di un'autorità pubblica.

14. Dati personali

I dati raccolti nell'ambito del rapporto commerciale sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese, ad esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci.

In caso di controversia, le parti ricercheranno in via prioritaria una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il tribunale di commercio (tribunal de commerce) di Bobigny sarà l'unico competente, anche in caso di pluralità di convenuti, di chiamata in garanzia o di procedimento d'urgenza.

16. Contatti

Yeoskin, 20 rue de Stalingrad, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, Francia
info@yeoskin.com | +33 7 66 92 46 85
Dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 20, risposta entro 24 h lavorative.