Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est la société Yeoskin, SAS au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 20 rue de Stalingrad, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, France, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 939 432 175, numéro de TVA intracommunautaire FR46939432175.

Contact : info@yeoskin.com — +33 7 66 92 46 85

Yeoskin n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données peut être adressée à l'adresse ci-dessus.

2. À qui s'adresse cette politique

Le site yeoskinpro.com est réservé aux acheteurs professionnels. Les données traitées sont donc essentiellement des données professionnelles : celles de l'entreprise cliente et de ses interlocuteurs dans le cadre de leurs fonctions. Elles n'en restent pas moins des données personnelles au sens du RGPD lorsqu'elles permettent d'identifier une personne physique, et sont protégées comme telles.

3. Quelles données nous collectons

Données que vous nous fournissez

  • Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, fonction, email, téléphone.
  • Données de l'entreprise : raison sociale, adresse de facturation et de livraison, numéro d'immatriculation, numéro de TVA intracommunautaire, secteur d'activité.
  • Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, statut de validation du compte.
  • Données de commande : produits commandés, montants, historique, factures.
  • Échanges avec notre service client : emails, messages, demandes de rendez-vous.

Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : pages consultées, durée, provenance, produits vus.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Le site ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

4. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

  • Créer et valider votre compte professionnel, traiter vos commandes, vous livrer et vous facturer. Base légale : exécution du contrat.
  • Vérifier votre qualité de professionnel avant de donner accès aux tarifs de gros. Base légale : intérêt légitime à réserver nos conditions commerciales aux revendeurs, et exécution du contrat.
  • Répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial. Base légale : intérêt légitime à entretenir la relation client.
  • Vous adresser notre lettre professionnelle et nos offres réservées aux revendeurs. Base légale : intérêt légitime en prospection entre professionnels, ou consentement lorsque vous vous inscrivez volontairement. Chaque message comporte un lien de désinscription.
  • Mesurer l'audience du site et améliorer nos pages. Base légale : consentement, via le bandeau de cookies.
  • Diffuser de la publicité et mesurer son efficacité. Base légale : consentement, via le bandeau de cookies.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site. Base légale : intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales. Base légale : obligation légale.

5. Qui reçoit vos données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont communiquées uniquement à :

  • Shopify, qui héberge et exploite la boutique en ligne.
  • Les applications installées sur la boutique qui gèrent les comptes professionnels, l'accès aux tarifs et les commandes.
  • Nos prestataires de paiement, qui traitent la transaction. Yeoskin n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.
  • Nos transporteurs et préparateurs de commandes, pour la livraison.
  • Notre outil de facturation et de gestion commerciale.
  • Nos outils de mesure d'audience et de publicité, lorsque vous y avez consenti.
  • Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Chacun de ces prestataires n'accède qu'aux données nécessaires à sa mission et agit sur instruction de Yeoskin, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation, et s'accompagnent de mesures de protection complémentaires lorsque cela est nécessaire.

7. Combien de temps nous les conservons

  • Compte professionnel : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
  • Commandes, factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.
  • Prospects n'ayant pas commandé : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Traceurs et cookies : 13 mois maximum. Votre choix sur le bandeau est conservé 6 mois, au terme desquels il vous est redemandé.
  • Échanges avec le service client : 3 ans.

8. Cookies et autres traceurs

Le site utilise trois familles de traceurs :

  • Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : session, panier, connexion au compte, sécurité, choix de langue. Ils ne requièrent pas votre consentement.
  • Les cookies de mesure d'audience, qui nous indiquent quelles pages sont consultées et comment le site est utilisé.
  • Les cookies publicitaires, déposés notamment par des régies de réseaux sociaux, qui permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de vous adresser des publicités.

Les deux dernières familles ne sont déposées qu'après votre accord sur le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies depuis votre navigateur, ce qui fait réapparaître le bandeau. Le refus des cookies non essentiels n'empêche ni la navigation, ni la commande.

9. Vos droits

Vous disposez, sur vos données personnelles, des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition, et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent par simple demande à info@yeoskin.com. Nous répondons dans un délai d'un mois, porté à trois mois si la demande est complexe. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

10. Sécurité

Yeoskin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges, accès restreint aux personnes habilitées, hébergement chez un prestataire certifié. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne pas nous transmettre d'informations confidentielles par des canaux non sécurisés, et à préserver la confidentialité de vos identifiants.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons.

12. Contact

Yeoskin — 20 rue de Stalingrad, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, France
info@yeoskin.com — +33 7 66 92 46 85