Política de privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é a sociedade Yeoskin, SAS com um capital social de 10 000 €, com sede em 20 rue de Stalingrad, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, França, registada no RCS de Bobigny sob o número 939 432 175, número de IVA intracomunitário FR46939432175.

Contacto: info@yeoskin.com — +33 6 61 94 41 85

A Yeoskin não designou um encarregado da proteção de dados. Qualquer questão relativa aos seus dados pode ser dirigida ao endereço acima.

2. A quem se destina esta política

O site yeoskinpro.com está reservado a compradores profissionais. Os dados tratados são, por isso, essencialmente dados profissionais: os da empresa cliente e dos seus interlocutores no âmbito das respetivas funções. Não deixam, porém, de ser dados pessoais na aceção do RGPD quando permitem identificar uma pessoa natural, e são protegidos como tal.

3. Que dados recolhemos

Dados que nos fornece

Identidade e contactos profissionais: nome, apelido, função, email, telefone.
Dados da empresa: denominação social, endereço de faturação e de entrega, número de registo, número de IVA intracomunitário, setor de atividade.
Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe cifrada, estado de validação da conta.
Dados de encomenda: produtos encomendados, montantes, histórico, faturas.
Trocas com o nosso serviço ao cliente: emails, mensagens, pedidos de marcação.

Dados recolhidos automaticamente

Dados de navegação: páginas consultadas, duração, origem, produtos vistos.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, sistema operativo.

Não recolhemos dados sensíveis na aceção do artigo 9 do RGPD. O site não se destina a menores e não recolhemos conscientemente os seus dados.

4. Para que os utilizamos, e com que fundamento

Criar e validar a sua conta profissional, processar as suas encomendas, entregar e faturar. Fundamento jurídico: execução do contrato.
Verificar a sua qualidade de profissional antes de dar acesso aos preços de grosso. Fundamento jurídico: interesse legítimo em reservar as nossas condições comerciais aos revendedores, e execução do contrato.
Responder aos seus pedidos e assegurar o acompanhamento comercial. Fundamento jurídico: interesse legítimo em manter a relação com o cliente.
Enviar-lhe a nossa newsletter profissional e as nossas ofertas reservadas aos revendedores. Fundamento jurídico: interesse legítimo na prospeção entre profissionais, ou consentimento quando se inscreve voluntariamente. Cada mensagem inclui um link para cancelar a subscrição.
Medir a audiência do site e melhorar as nossas páginas. Fundamento jurídico: consentimento, através da barra de cookies.
Difundir publicidade e medir a sua eficácia. Fundamento jurídico: consentimento, através da barra de cookies.
Prevenir a fraude e garantir a segurança do site. Fundamento jurídico: interesse legítimo.
Cumprir as nossas obrigações contabilísticas, fiscais e legais. Fundamento jurídico: obrigação legal.

5. Quem recebe os seus dados

Os seus dados não são vendidos nem alugados. São comunicados exclusivamente a:

Shopify, que aloja e opera a loja online.
As aplicações instaladas na loja que gerem as contas profissionais, o acesso aos preços e as encomendas.
Os nossos prestadores de pagamento, que processam a transação. A Yeoskin nunca tem acesso aos seus dados bancários completos.
As nossas transportadoras e os preparadores de encomendas, para a entrega.
A nossa ferramenta de faturação e de gestão comercial.
As nossas ferramentas de medição de audiência e de publicidade, quando tenha dado o seu consentimento.
As autoridades administrativas ou judiciais, quando a lei o exija.

Cada um destes prestadores acede apenas aos dados necessários à sua missão e atua por instrução da Yeoskin, no âmbito de um contrato conforme ao artigo 28 do RGPD.

6. Transferências para fora da União Europeia

Alguns dos nossos prestadores estão estabelecidos fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos e no Canadá. Estas transferências são enquadradas pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou por uma decisão de adequação, e são acompanhadas de medidas de proteção complementares quando necessário.

7. Durante quanto tempo os conservamos

Conta profissional: durante toda a duração da relação comercial e, em seguida, 3 anos a contar do seu último contacto.
Encomendas, faturas e documentos contabilísticos: 10 anos a contar do encerramento do exercício, em conformidade com o artigo L.123-22 do Código Comercial francês.
Potenciais clientes que não encomendaram: 3 anos a contar do último contacto.
Cookies e outros rastreadores: 13 meses no máximo. A sua escolha na barra de cookies é conservada 6 meses, após os quais lhe é novamente pedida.
Trocas com o serviço ao cliente: 3 anos.

8. Cookies e outros rastreadores

O site utiliza três famílias de rastreadores:

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site: sessão, carrinho, ligação à conta, segurança, escolha do idioma. Não requerem o seu consentimento.
Os cookies de medição de audiência, que nos indicam quais as páginas consultadas e como o site é utilizado.
Os cookies publicitários, colocados nomeadamente por redes sociais, que permitem medir a eficácia das nossas campanhas e apresentar-lhe publicidade.

As duas últimas famílias só são colocadas após o seu acordo na barra exibida na sua primeira visita. Pode alterar a sua escolha em qualquer momento eliminando os cookies a partir do seu navegador, o que faz reaparecer a barra. A recusa dos cookies não essenciais não impede a navegação nem a encomenda.

9. Os seus direitos

Dispõe, sobre os seus dados pessoais, dos seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição, e do direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento quando o tratamento se baseie nele. Pode igualmente definir instruções relativas ao destino dos seus dados após a sua morte.

Estes direitos exercem-se por simples pedido para info@yeoskin.com. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável até três meses se o pedido for complexo. Podemos ter de verificar a sua identidade antes de dar seguimento.

Se a nossa resposta não o satisfizer, pode apresentar reclamação junto da Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou em www.cnil.fr, ou junto da autoridade de controlo do seu país de residência, em Portugal a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

10. Segurança

A Yeoskin aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados: cifragem das comunicações, acesso restrito a pessoas autorizadas, alojamento num prestador certificado. Como nenhum sistema é infalível, convidamo-lo a não nos transmitir informações confidenciais por canais não seguros e a preservar a confidencialidade das suas credenciais.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir uma evolução das nossas práticas ou da regulamentação. A data da última atualização consta no início da página. Em caso de alteração substancial, informá-lo-emos.

12. Contacto

Yeoskin — 20 rue de Stalingrad, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, França
info@yeoskin.com — +33 6 61 94 41 85